La finalidad de toda acción formativa es cubrir las necesidades o carencias que una persona u organización padece.

Ser consciente del impacto que toda acción formativa puede tener en el desarrollo organizacional, lleva a la necesidad de plantear la elaboración de un Plan de Formación; el éxito del cual depende de una correcta y rigurosa detección y diagnóstico de las necesidades, partiendo del análisis del entorno organizativo (entorno estructural, definición de puestos de trabajo, objetivos generales y política formativa), de las personas que integran la organización y de las acciones formativas previamente realizadas.

Gesem con el fin de detectar y definir de manera correcta las necesidades de la organización y de los participantes en particular, elabora unas herramientas de análisis que permiten evaluar y triangular los factores citados, con la finalidad de determinar y priorizar las necesidades que tienen de cara a la acción formativa.